Q1：商品配送工作天數？

1.一般地區：現貨商品配送日不含例假日需10個工作天。
2.偏遠地區：配送天數會增加7個工作天數，故現貨商品配送日不含例假日需17個工作天。
3.一般地區與偏遠地區無現貨商品配送日不含例假日需約45個工作天，但部份商品如遇供應商缺貨則須延長，提醒您訂購前可先洽詢客服人員預計的出貨時間。
4.宜蘭、花蓮及台東地區每月僅有一次配送車趟，通常落在每個月中旬至月底左右，下單前請先確認是否能配合安排。

Q2：家具配送是否有含運費？

擇木深耕系列一般可配送地區基本免運費，方願系列、部份促銷商品、小物商品會酌收運費(依各賣場頁面標示)。
偏遠地區全系列商品皆會依照商品體積計算運費，可線上洽詢客服人員。

Q3：可以指定日期、時段配送嗎？

貨運配送採順車趟安排，恕無法指定配送日期或時間。但秉持使用者付費原則，若需指定配送日期或要求星期六配送，將酌收額外費用2000元。本服務須提前1-2週申請，並依實際情況安排，非加購即提供，僅限指定日期，配送當天的時間區間恕無法指定。部分地區如宜蘭、花蓮及台東不提供指定配送服務。

Q4：沙發可以客製化嗎？

提供沙發客製化服務，YKS有豐富的沙發款式與面料提供選擇，沙發尺寸、沙發布料、皮革...等，歡迎至各展示據點討論洽詢。

Q5：可以刷卡嗎？使用信用卡付款可分期嗎？

歡迎使用信用卡付款，訂單結帳金額滿一萬元，即可使用信用卡分期服務。

Q6：是否提供舊沙發、家具回收？

無回收服務，建議可洽詢當地清潔隊公所，>>點我前往了解更多舊沙發回收資訊