Q1:請問你們有展示中心，可現場看貨嗎？
A1:YKS為芳苑在地沙發工廠，現場設有沙發展示區，歡迎預約到廠看貨。
(全台唯一一間實體店面，其他地區無據點)
地址：彰化縣芳苑鄉芳新路801號(台17線59K處)、電話：04-898-5599
Q2:現場看貨時間有限制嗎？
A2:週一到週六開放，早上9:00到下午16:00
中午12:00-13:00為工作人員午休時間請避開哦！
Q3:商品配送工作天？
A3:一般地區:有現貨，約5-10天不含假日配送/無現貨，約14-20天不含假日
偏遠地區:工作天比一般地區多七個工作天，有現貨5-17天/無現貨14-27天
花東地區一個月會有一次車趟，通常落在月中至月底左右。
Q4:家具配送是否有含運費？
A4:一般地區基本免運費，除部分促銷商品會酌收運費(網路頁面會標示)
偏遠地區會依照購買商品體積計算運費，可私訊洽詢小幫手。
Q5:沙發可以客製化嗎？
A5:提供客製化服務，尺寸、布料皮革等，歡迎預約來廠洽詢。
Q6:是否提供舊家具回收？
A6:無免費回收，依體積報價或可洽詢當地清潔隊公所。
Q1:沙發清潔方式為何？
A1: 布料:建議送乾洗，或使用織布專用清潔劑乾洗劑產品搭配實用更輕鬆。
皮革(牛皮、一般皮):定期保養，可購買皮革專用保養組。
Q2:是否提供保固？
A2:一般商品正常使用下免費保固沙發骨架結構一年，擇木深耕系列骨架更延長為十年，
皮革、布套、海綿與彈簧...等保固3個月，如欲放置營業場所及公開場合之商品則無保固。
Q3:如需售後維修怎麼辦？
A3:購買YKS沙發都有提供良好售後服務，若商品有問題，可來電或私訊小幫手，會有專人協助處理。